365myanmar – ကိုယ်ရေးအချက်အလက် မူဝါဒ – Myanmar အသုံးပြုသူများအတွက် အွန်လိုင်းဂိမ်း

1 နိဒါန်း — ဤမူဝါဒ၏ ရည်ရွယ်ချက်

365Myanmar သည် မြန်မာနိုင်ငံရှိ ကစားသမားများ၏ ယုံကြည်မှုကို အထူးတန်ဖိုးထားသော Online Gaming ပလက်ဖောင်းတစ်ခုဖြစ်သည်။ ကစားသမားတစ်ဦးချင်းစီ ပလက်ဖောင်းကို အသုံးပြုသည့်အခါ ၎င်းတို့ပေးအပ်သော ကိုယ်ရေးအချက်အလက်များကို ဤမူဝါဒပါ မူဘောင်အတွင်းသာ ကိုင်တွယ်သည်ဟု ကတိကဝတ်ပြုသည်။

ဤ Privacy Policy သည် 365Myanmar ၏ Website, Mobile APP, Customer Support Channel နှင့် အခြားဝန်ဆောင်မှုများ အသုံးပြုသော ကစားသမားအားလုံးနှင့် သက်ဆိုင်သည်။ ပလက်ဖောင်းကို ဆက်လက်အသုံးပြုခြင်းဖြင့် ဤ Privacy Policy ပါ သတ်မှတ်ချက်များကို သဘောတူညီပြီးဖြစ်သည်ဟု မှတ်ယူသည်။

2 ကောက်ခံသော ကိုယ်ရေးအချက်အလက်များ

365Myanmar သည် ဝန်ဆောင်မှုပေးရာတွင် မရှိမဖြစ်လိုအပ်သော အချက်အလက်များကိုသာ ကောက်ခံသည်။ ကောက်ခံသည့် အချက်အလက်များကို အောက်ပါ အမျိုးအစားများခွဲ၍ ရှင်းလင်းဖော်ပြသည်။

က) Account မှတ်ပုံတင်ချိန် ကောက်ခံသောအချက်အလက်

• အမည် (နာမည်ပြည့်)
• Email လိပ်စာ
• မိုဘိုင်းဖုန်းနံပါတ်
• မွေးသက္ကရာဇ်
• Password (Hashed ပုံစံဖြင့်သာ သိမ်းဆည်းသည်)

ခ) KYC စစ်ဆေးချိန် ကောက်ခံသောအချက်အလက်

• နိုင်ငံသားစိစစ်ရေးကတ်ပြား သို့မဟုတ် Passport မိတ္တူ
• နေထိုင်ရာလိပ်စာ အထောက်အထား
• ငွေပေးချေမှု နည်းလမ်းဆိုင်ရာ စစ်ဆေးချက် (Wave Money, KBZPay, AYA Pay)

ဂ) ပလက်ဖောင်း အသုံးပြုချိန် အလိုအလျောက် ကောက်ခံသောအချက်အလက်

• IP လိပ်စာ
• Device အမျိုးအစားနှင့် Browser အချက်အလက်
• Session ချိန်၊ Login/Logout မှတ်တမ်း
• ကစားမှု မှတ်တမ်းများ (သာမာန် Audit ရည်ရွယ်ချက်)
• Cookie နှင့် Tracking Pixel ဒေတာ

3 ကိုယ်ရေးအချက်အလက် အသုံးပြုပုံ

365Myanmar သည် ကောက်ခံသော ကိုယ်ရေးအချက်အလက်များကို အောက်ပါ ရည်ရွယ်ချက်များအတွက်သာ အသုံးပြုသည်။

• Account စီမံခန့်ခွဲမှု — ဝင်ရောက်ခွင့်စစ်ဆေးခြင်း၊ Password ပြန်လည်သတ်မှတ်ခြင်းနှင့် Account လုံခြုံရေးကာကွယ်ခြင်း
• ငွေပေးချေမှု လုပ်ဆောင်ခြင်း — MMK ကျပ်ဖြင့် Wave Money, KBZPay, AYA Pay မှတဆင့် ငွေသွင်းငွေထုတ် ပြုလုပ်ရာတွင် စစ်ဆေးအတည်ပြုခြင်း
• Fraud တားဆီးမှု — လိမ်လည်မှု၊ Account Hacking, Money Laundering တို့ကို ထောက်လှမ်းတားဆီးခြင်း
• Customer Support — ပြဿနာများဖြေရှင်းရာတွင် မှတ်တမ်းများ ကိုးကားစစ်ဆေးနိုင်ရန်
• ပရိုမိုးရှင်း ပေးပို့ခြင်း — VIP Bonus, Cashback, Special Offer တို့ကို ကစားသမားနှင့် ကိုက်ညီအောင် ဆောင်ရွက်ရန် (Opt-out ပြုလုပ်နိုင်သည်)
• ဥပဒေလိုအပ်ချက် — သက်ဆိုင်ရာ ဥပဒေများ လိုအပ်သည့်အချိန်တွင် ပေးအပ်ရန်
• ပလက်ဖောင်း တိုးတက်မှု — User Experience မြှင့်တင်ရန် ပေါင်းစပ် အချက်အလက်ဖြင့် စစ်တမ်းကောက်ယူခြင်း

365Myanmar သည် ကစားသမားများ၏ ကိုယ်ရေးအချက်အလက်ကို ကြော်ငြာစျေးကွက် ဝင်ငွေရှာသော ကုမ္ပဏီများထံ မည်သည့်အခါမျှ မရောင်းချပေ။

4 Data သိမ်းဆည်းမှုနှင့် SSL လုံခြုံရေး

365Myanmar သည် ကစားသမားများ၏ ကိုယ်ရေးအချက်အလက်နှင့် ငွေကြေးဆိုင်ရာ Data များကို ကာကွယ်ရန် နည်းပညာဆိုင်ရာ လုံခြုံရေးအလွှာများစွာ ထားရှိသည်။

• SSL/TLS Encryption — ကစားသမားနှင့် Server အကြား ဒေတာလွှဲပြောင်းမှုအားလုံး HTTPS ဖြင့် ကုဒ်ဝှက်သည်
• Password Hashing — Password ကို Plain Text ဖြင့် မသိမ်းဆည်းဘဲ bcrypt Algorithm ဖြင့် Hash ပြောင်း၍ သိမ်းဆည်းသည်
• Database Encryption — KYC အချက်အလက်နှင့် ငွေကြေးဆိုင်ရာ Data များကို Database Level တွင် ကုဒ်ဝှက်ထားသည်
• Access Control — ကစားသမား Data ကို လိုအပ်သော ဝန်ထမ်းများသာ ဝင်ရောက်ကြည့်ရှုနိုင်အောင် တင်းကျပ်သော ခွင့်ပြုချက်စနစ် ထားရှိသည်
• Regular Security Audit — ပလက်ဖောင်း၏ လုံခြုံရေးစနစ်ကို ကာလအလိုက် စစ်ဆေးပြင်ဆင်သည်

ကစားသမားများ၏ Data ကို လိုအပ်သောကာလထက် ပိုမိုသိမ်းဆည်းမည်မဟုတ်ပေ။ Account ဖျက်သိမ်းပါက သက်ဆိုင်ရာ ဥပဒေနှင့် Audit လိုအပ်ချက်ကြောင့် သတ်မှတ်ကာလအတွင်း မှတ်တမ်းများကို ဆက်လက်ထိန်းသိမ်းနိုင်သည်ကို သတိပြုပါ။

5 တတိယပါတီနှင့် Data မျှဝေမှု

365Myanmar သည် ကစားသမား၏ ကိုယ်ရေးအချက်အလက်ကို တတိယပါတီနှင့် မျှဝေသည့်အခါ တင်းကျပ်သော မူဘောင်အောက်တွင်သာ ဆောင်ရွက်သည်။

6 Cookie နှင့် Tracking နည်းပညာ

365Myanmar Website သည် ကစားသမားများ ပိုမိုကောင်းမွန်သော အသုံးပြုမှု အတွေ့အကြုံ ရရှိစေရန် Cookie နှင့် ဆင်တူသော Tracking နည်းပညာများကို အသုံးပြုသည်။

Cookie အမျိုးအစားများ

• Essential Cookies — Login Session ထိန်းသိမ်းရန်နှင့် ပလက်ဖောင်း မှန်ကန်စွာ လည်ပတ်ရန် မရှိမဖြစ်လိုအပ်သော Cookie များ
• Performance Cookies — Page Load အမြန်နှုန်း၊ Error မှတ်တမ်းနှင့် ကစားသမားသုံးစွဲပုံ စစ်ဆေးရန် Cookie များ
• Preference Cookies — ဘာသာစကား၊ Theme ရွေးချယ်မှု၊ အနှစ်သက်ဆုံး ဂိမ်းများ မှတ်သားရန် Cookie များ
• Analytics Cookies — ကစားသမားများ မည်သည့် Page ကို မည်မျှ ကြာကြာ ကြည့်ရှုသည်ကို စစ်ဆေးပြီး ပလက်ဖောင်း တိုးတက်မှုအတွက် အသုံးပြုသော Cookie များ

ကစားသမားများသည် Browser Settings မှ Cookie များကို ပိတ်ဆို့နိုင်သည်။ သို့သော် Essential Cookies ပိတ်ဆို့ပါက ပလက်ဖောင်း အချို့လုပ်ဆောင်ချက်များ မမှန်ကန်တော့နိုင်ကြောင်း သတိပြုပါ။

7 ကစားသမားများ၏ အခွင့်အရေးများ

365Myanmar တွင် Account ဖွင့်ထားသော ကစားသမားတိုင်း ၎င်းတို့၏ ကိုယ်ရေးအချက်အလက်နှင့် ပတ်သက်၍ အောက်ပါ အခွင့်အရေးများ ရှိသည်။

အထက်ပါ အခွင့်အရေးများ ကျင့်သုံးလိုပါက Customer Support Live Chat သို့မဟုတ် Email [email protected] မှတဆင့် ဆက်သွယ်တောင်းဆိုနိုင်သည်။ 365Myanmar သည် တောင်းဆိုချက် လက်ခံရရှိပြီး ၇ ရက်အတွင်း ပြန်လည်ဖြေကြားမည်။

8 ငွေပေးချေမှုနှင့် ငွေကြေးလုံခြုံရေး

365Myanmar တွင် MMK ကျပ်ဖြင့် Wave Money, KBZPay နှင့် AYA Pay မှတဆင့် ငွေသွင်းငွေထုတ် ပြုလုပ်နိုင်သည်။ ငွေပေးချေမှုဆိုင်ရာ ကိုယ်ရေးအချက်အလက်များကို ကာကွယ်ရန် အောက်ပါ နည်းလမ်းများ ကျင့်သုံးသည်။

• ငွေပေးချေမှု Transaction မှတ်တမ်းများကို End-to-End SSL ဖြင့် ကုဒ်ဝှက်ပြီး သိမ်းဆည်းသည်
• ငွေပေးချေမှု ဝန်ဆောင်မှုရှင်များနှင့် ချိတ်ဆက်ရာတွင် PCI-DSS နှင့် ကိုက်ညီသော Channel များသာ အသုံးပြုသည်
• ကစားသမား၏ Wallet Number, Bank Account နှင့် ငွေပေးချေမှုဆိုင်ရာ ကိုယ်ရေးအချက်အလက်ကို ဝန်ထမ်းများ ဝင်ရောက်ကြည့်ရှုရန် တင်းကျပ်သော ခွင့်ပြုချက်များ ထားရှိသည်
• Fast Withdrawal ဝန်ဆောင်မှုသည် ၂၄ နာရီ ပြုလုပ်နိုင်ပြီး Transaction တိုင်းကို မှတ်တမ်းတင်စစ်ဆေးသည်
• ငွေလောင်းထုတ်မှု (Money Laundering) တားဆီးရန် AML Policy နှင့် KYC စစ်ဆေးမှု ကျင့်သုံးသည်

9 အသက်မပြည့်သူများ ကာကွယ်မှု

365Myanmar သည် အသက်ပြည့်ပြီးသူများသာ ကစားခွင့်ရှိသော ပလက်ဖောင်းဖြစ်သည်။ အသက်မပြည့်သူများ Account ဖွင့်ခြင်း၊ ကစားခြင်း သို့မဟုတ် ငွေပေးချေမှု ပြုလုပ်ခြင်းကို တင်းကျပ်စွာ တားမြစ်သည်။

• Account မှတ်ပုံတင်ချိန်တွင် မွေးသက္ကရာဇ် စစ်ဆေးပြီး အသက်မပြည့်သူများကို Account ဖွင့်ခွင့် မပေးပေ
• KYC စစ်ဆေးချိန်တွင် နိုင်ငံသားစိစစ်ရေးကတ်ပြားဖြင့် အသက်ကို ပြန်လည် အတည်ပြုသည်
• အသက်မပြည့်သူတစ်ဦး Account ဖွင့်ထားသည်ကို တွေ့ရှိပါက ထို Account ကို ချက်ချင်း ပိတ်သိမ်းပြီး သက်ဆိုင်ရာ ဆောင်ရွက်ချက်များ ပြုလုပ်မည်
• မိဘ သို့မဟုတ် အုပ်ထိန်းသူများသည် ၎င်းတို့၏ သားသမီး ကလေးများ ပလက်ဖောင်းကို ကြောင်ချလျှင် Customer Support ကို ချက်ချင်းအကြောင်းကြားပါ

10 မူဝါဒပြောင်းလဲမှုများ

365Myanmar သည် ဤ Privacy Policy ကို ကာလအလိုက် ပြောင်းလဲနိုင်သည်။ ပြောင်းလဲမှုများ ဖြစ်ပေါ်ပါက အောက်ပါ နည်းလမ်းများဖြင့် ကစားသမားများကို အကြောင်းကြားမည်။

• ဤ Privacy Policy စာမျက်နှာ၏ ထိပ်ပိုင်းတွင် "နောက်ဆုံးပြင်ဆင်သည့်ရက်" ကို ဖော်ပြမည်
• သိသာထင်ရှားသော ပြောင်းလဲမှုများအတွက် Account Email သို့ အကြောင်းကြားချက် ပေးပို့မည်
• ပလက်ဖောင်းသို့ Login ဝင်ရောက်ချိန်တွင် Notification ဖြင့် အသိပေးမည်

ပြောင်းလဲမှုများအပြီး ပလက်ဖောင်းကို ဆက်လက်အသုံးပြုခြင်းဖြင့် ပြင်ဆင်ထားသော Privacy Policy ကို သဘောတူသည်ဟု မှတ်ယူမည်ဖြစ်သည်။ မသဘောတူပါက Account ကို ပိတ်သိမ်းရန် Customer Support သို့ ဆက်သွယ်နိုင်သည်။

11 ဆက်သွယ်ရန်

ကိုယ်ရေးအချက်အလက် မူဝါဒနှင့် ပတ်သက်၍ မေးမြန်းချင်သည်များ၊ Data ဆိုင်ရာ တောင်းဆိုချက်များ သို့မဟုတ် ကာကွယ်ရေးဆိုင်ရာ ပြဿနာများအတွက် 365Myanmar Customer Support နှင့် ၂၄ နာရီ ၇ ရက် ဆက်သွယ်နိုင်သည်။

• Live Chat — ပလက်ဖောင်းရှိ Live Chat Widget မှတဆင့် ချက်ချင်းဆက်သွယ်နိုင်သည်
• Email — [email protected] (ပုံမှန်ဖော်ပြထားသော Plain Text သာ)
• Response အချိန် — ရုံးချိန်အတွင်း တောင်းဆိုချက်များကို ၇ ရက်အတွင်း ဖြေကြားမည်